Télésecrétariat médical en débordement
Lors de pics d’activité ou en cas d’absence, la gestion des appels peut rapidement devenir un défi pour les professionnels de santé. Le télésecrétariat médical en débordement proposé par MEDIFIL permet d’assurer la continuité de votre accueil téléphonique sans saturation.
Comment ça fonctionne ?
Dans quels cas utiliser le débordement ?
- Surcharge d’appels
- Congés ou absence
- Horaires étendus
- Périodes de forte activité
Ce que nous prenons en charge
- Gestion des appels patients
- Prise de rendez-vous
- Filtrage des urgences
- Transmission des messages
Les avantages
- Zéro appel perdu
- Meilleure expérience patient
- Gain de temps pour le médecin
- Solution flexible
Contactez MEDIFIL pour mettre en place une solution de débordement adaptée à votre cabinet.
Contactez MEDIFIL pour mettre en place une solution de débordement adaptée à votre cabinet.
FAQ
Est-ce compatible avec tous les cabinets ?
Oui : cabinet solo, cabinet de groupe, centres de santé et organisations multi-praticiens.
Est-ce que je garde la main sur mon agenda ?
Oui. L’agenda est partagé : vous pilotez, MEDIFIL applique vos consignes.
Débordement ou permanence : comment choisir ?
Débordement = renfort quand ça déborde. Permanence = prise en charge structurée sur une plage définie. On vous conseille selon vos volumes.
