Les télésecrétaires médicales MEDIFIL répondent à vos patients. Formées aux techniques d’accueil, avec une très bonne connaissance du secteur médical, nos secrétaires sont tout à fait aptes à communiquer avec votre patientèle.
Plusieurs formules combinables vous sont proposées afin de satisfaire au mieux vos besoins :
L’agenda Doctolib partagé entre les médecins et nos secrétaires permet une bonne gestion des événements. Prise de rendez-vous, visites à domicile, gestion des annulations et des reports de rendez-vous, sont administrés simplement grâce à notre outil en ligne. Le praticien peut aussi demander à être alerté par mail chaque jour de ses rendez-vous.
MEDIFIL a développé un système d’accueil téléphonique personnalisé. Les appels de vos patients sont reçus au nom de votre cabinet médical. Pré-décroché, boîte vocale et réponses téléphoniques personnalisées sont systématiquement appliqués par les secrétaires médicales.
Avec MEDIFIL, vous choisissez une gestion de la patientèle moderne et performante. En fonction de vos choix, votre secrétaire peut contacter vos patients pour leur rappeler leur RDV par SMS, mail ou téléphone. Les télésecrétaires MEDIFIL sont formées pour gérer la relation-patient de façon courtoise et professionnelle.
